C'est les vacances ? Ne laissez pas vos clients sans réponse
Les périodes de congés sont souvent synonymes de baisse d’effectifs. Comment pallier l’absence de votre secrétaire et faire face aux débordements d’appels ? En externalisant votre secrétariat téléphonique à LUNYK, vous garantissez à vos interlocuteurs un service continu…
Besoins récurrents ou ponctuels
LUNYK à Annecy offre à tous les professionnels, quels que soient leur métier ou leur envergure, la possibilité de recourir à des services de permanence téléphonique prolongés ou ponctuels. Vous manquez de personnel pendant les congés ? Au-delà de 17h, votre standard téléphonique n’est plus traité ? Vous organisez un évènementiel susceptible d’augmenter le volume de vos appels entrants ? Nos secrétaires s’occupent de réceptionner tous vos appels et messages, y compris lors de missions éphémères ou d’occasions exceptionnelles.
Nous sommes opérationnels en moins de 48h
En fonction de vos besoins particuliers, LUNYK vous attribue jusqu’à 3 secrétaires dédiées. Formées selon vos recommandations spécifiques, elles assurent votre permanence téléphonique avec rigueur et professionnalisme, sur des amplitudes horaires élargies : du lundi au vendredi de 8 h à 18h30 et le samedi de 9h à 12h, toute l’année (hors jours fériés). La flexibilité de nos contrats permet à nos équipes d’être opérationnelles en seulement 48 heures.
Une prise en charge rapide et efficace
Professionnel de l’accueil téléphonique, LUNYK s’attache à offrir des prestations sur mesure. Nos clients sont accompagnés selon un process bien établi : après le recueil attentif de votre cahier des charges, nous vous soumettons un devis. Vous êtes ensuite étroitement associé à la formation de nos secrétaires, sur site ou par visioconférence. Nous installons votre ligne téléphonique et la mission de permanence téléphonique peut sereinement commencer !
