Centre d'appel et téléprospection,
pilotez votre communication commerciale par téléphone 

Ouvrant la voie à la conquête de nouveaux marchés, à la qualification de prospects et à une visibilité accrue de votre entreprise, la téléprospection est un vecteur de réussite commerciale capitalisant sur une relation ciblée et directe avec vos contacts potentiels.

Pour bien connaître votre clientèle et anticiper ses besoins, votre fichier clients ou prospects se doit d’être fiable, complet et assidûment actualisé.

Dans cette démarche qualité, LUNYK audite, enrichit, cible et qualifie vos informations et maximise ainsi le rendement et l’efficacité des contacts établis.

Au plus près de vos attentes et en conformité avec votre culture d’entreprise, nous élaborons l’argumentaire commercial en fonction des caractéristiques de vos produits et services, quel que soit leur degré de complexité.

Qu’il s’agisse de fidélisation ou de réactivation clients, LUNYK vous aide ainsi à accroître votre chiffre d’affaires.

• Pourquoi vos clients achètent-ils vos solutions ?
• Connaissent-ils l’intégralité de votre offre ?
• Etes-vous au fait de leurs attentes ? 

Au-delà de la mesure de satisfaction, LUNYK vous aide à cerner précisément le comportement d’achat de vos clients, à mesurer la perception de votre image et de votre notoriété, à tester de nouveaux produits ou encore à vous situer sur le marché concurrentiel.

À votre demande, Lunyk vous accompagne dans la réalisation de votre enquête : de la méthodologie à la restitution des résultats en passant par la rédaction et l'administration du questionnaire.