Permanence téléphonique
en France et pays frontaliers
(Belgique, Luxembourg et Suisse)
Vous pouvez externaliser votre relation clients : accueil téléphonique, emails, service client, secrétariat, chat...
Pour vous alléger et gagner en efficacité, externalisez vos tâches quotidiennes chronophages et mobilisatrices de ressources.
Un appel téléphonique rapidement et efficacement renseigné renvoie une image crédible et organisée de votre entreprise, gage de la satisfaction de vos correspondants.
Adossez-vous à
un partenaire solide et fiable
Parce qu’un appel perdu revient à un client perdu, nos solutions de permanence téléphonique s’adressent aux TPE, PME, PMI, ETI et professions libérales soucieuses d’offrir un accueil téléphonique immédiat, personnalisé et souriant.
Ils nous font confiance !
Lunyk vous assiste dans
la gestion de votre permanence téléphonique
- Vous encadrer d’une équipe disponible, réactive et flexible, s’adaptant à vos besoins ponctuels ou réguliers.
- Proposer à votre clientèle un accueil téléphonique soigné et permanent, de 8h à 18h30 du lundi au vendredi et le samedi de 9h à 12h00.
- Optimiser votre présence auprès de vos clients et gagner en crédibilité.
- Vous centrer sur votre cœur de métier, dans l’assurance d’une collaboration sereine, confortable et strictement confidentielle.
- Vous libérer des contraintes liées au recrutement interne d’une secrétaire et réduire ainsi vos coûts de fonctionnement.
- Bénéficier d’une technologie récente : tous nos outils de télésecrétariat proposent la traçabilité, l’enregistrement, le dispatching, le filtrage, la notification et l’identification des appels.
Le groupe Gesalp, MTS73 & Lunyk
Depuis 2012, Lunyk vous accompagne dans l'externalisation de la relation clients.
Lunyk c'est aujourd'hui une vingtaine de collaborateurs en CDI.
Depuis début 2020, et suite à l'acquisition de la société MTS médical, spécialisée dans la permanence téléphonique pour les professions médicales et paramédicales, les équipes se sont agrandies et Lunyk fait désormais partie d'un groupe d'une cinquantaine de personnes.
Vous pouvez nous retrouver sur www.mtsmedical.fr.